TARIFS & CONDITIONS DE RÉSERVATION

Pour l’ensemble de nos concepts, le prix de nos séjours est proposé sous la forme d’un forfait global, incluant toutes les prestations suivantes :

• Les transferts aller-retour entre la gare d’Alès et LA SOURCE
• L’hébergement au sein du Domaine
• Les repas préparés sur place par notre chef
• Les activités, ateliers et enseignements liés au concept choisi
• Les excursions éventuelles ainsi que leurs navettes

Le tarif du forfait varie en fonction de la chambre sélectionnée.

Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire, ou en plusieurs mensualités, afin de faciliter la gestion de votre budget.

Une fois votre réservation validée, un email de confirmation vous est adressé. Celui-ci vaut preuve contractuelle et récapitule l’ensemble des éléments essentiels de votre séjour.

Des informations pratiques vous seront ensuite transmises par email afin de vous permettre de préparer sereinement votre venue.

Enfin, quelques semaines avant votre arrivée, un membre de l’équipe de LA SOURCE prendra contact avec vous par téléphone, afin de s’assurer que toutes les informations sont claires et que vous disposez de l’ensemble des éléments nécessaires au bon déroulement de votre séjour.

ENGAGEMENT DU PARTICIPANT

Les séjours proposés par LA SOURCE sont organisés à jauge volontairement très limitée et préparés longtemps à l’avance, en collaboration avec des intervenants pleinement engagés.

La réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement total du séjour, ou du dernier versement dans le cas d’un règlement fractionné.

👉 Toute réservation est ferme, définitive et engageante.
Elle implique la mobilisation de moyens humains, logistiques et financiers, et bloque une place qui ne peut être attribuée à un autre participant.

ARRIVÉE & DÉPART

• Arrivée : les chambres disponibles à partir de 13h00.
• Départ : les chambres  libérées au plus tard à 14h30.

Tout départ anticipé, pour quelque raison que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement, même partiel.

Si le participant ne participe au premier jour du séjour, il ne sera pas possible, sauf autorisation de la Direction, d’intégrer le dit séjour les jours suivants, ceci dans un souci de confort et de cohérence par rapport au confort du groupe.

ANNULATION & REMBOURSEMENT

En réservant un séjour à LA SOURCE, le participant accepte expressément les conditions suivantes.

1. Annulation par LA SOURCE

En cas d’annulation exceptionnelle du séjour par LA SOURCE, les sommes versées seront intégralement remboursées sous 8 jours, sans autre indemnité.

2. Annulation plus de 60 jours avant le début du séjour

Le participant peut annuler son séjour.
Un remboursement est possible, déduction faite de 150 € de frais fixes, (gestion, organisation, réservation, logistique)

3. Annulation entre 60 et 45 jours avant le début du séjour

• Aucun remboursement n’est possible.
• Le participant peut cependant demander un transfert de sa réservation sur un autre séjour, sous réserve d’acceptation par LA SOURCE.
• Des frais de gestion de 100 € seront appliqués.

4. Annulation entre 44 et 30 jours avant le début du séjour

• 100 % du montant du séjour est dû.
• Aucun remboursement n’est possible.
• Le transfert de réservation est exceptionnel, soumis à validation écrite de LA SOURCE et facturé 150 €.

5. Annulation à moins de 30 jours du début du séjour

• Aucun remboursement ni transfert de réservation n’est possible, sauf en cas de force majeure.

Nous attirons expressément l’attention du participant sur le fait qu’un arrêt de travail ou un certificat médical ne constitue pas, en soi, un empêchement de voyage ni une contre-indication à la participation au séjour.

Seule une incapacité médicale explicitement mentionnée (hospitalisation, interdiction formelle de déplacement) pourra être étudiée.

Tout justificatif devra être :
• officiel,
• daté,
• signé par un professionnel de santé identifié.

En cas de force majeure exclusivement, la demande devra être effectuée conjointement par email et par courrier postal, accompagnée impérativement de l’ensemble des justificatifs.

Email : contacter@lasource-domainedebayssac.com
Adresse postale : Domaine de Bayssac, 30480 Saint-Paul-la-Coste