– Conditions Générales de Vente : Les présentes conditions applicables à toute prestation de service fournie par SAS ACGV (LA SOURCE) à un Participant.
– Prestataire : SAS ACGV (LA SOURCE).
– Participant(s) : Toute personne ayant réservé un séjour auprès du Prestataire, conformément aux présentes CGV.
– Lieu : LA SOURCE, Domaine de Bayssac, 30480 Saint Paul la Coste.

II. CHAMP D’APPLICATION

1. Les présentes CGV s’appliquent à tous les séjours organisés par ACGV (LA SOURCE) ainsi qu’à toutes les autres prestations fournies par le Prestataire aux Participants.
2. Le Prestataire s’engage à fournir des services de qualité afin de garantir une expérience satisfaisante pour les Participants.
3. Le Prestataire se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie des services, sous sa responsabilité.

III. RÉSERVATION ET PAIEMENT

1. Une réservation de séjour à LA SOURCE est confirmée une fois le montant total du séjour réglé.
2. Les paiements sont à effectuer sur notre site web par carte bancaire ou virement. Les transactions par carte bancaire et les paiements en plusieurs fois sont gérés par des plateformes externes sécurisées.

IV. CONDITIONS D’ANNULATION

1. Annulation jusqu’à 45 jours avant le début du séjour : Annulation possible avec des frais de gestion de 79 euros. Le remboursement sera effectué déduction faite de ces frais.

2. Annulation entre 44 et 30 jours avant le début du séjour : Possibilité de transférer la réservation sans frais. Sinon, 50 % du montant total du séjour est dû.

3. Annulation entre 29 et 15 jours avant le début du séjour : Possibilité de transférer la réservation moyennant 80 euros. Sinon, 100 % du montant total du séjour est dû.

4. Annulation dans les 14 jours précédant le séjour : 100 % du montant total du séjour est dû. Aucun transfert de réservation n’est possible.

5. Absence le jour de l’arrivée : 100 % du montant total du séjour est dû.

6. Annulation par LA SOURCE : En cas d’annulation par LA SOURCE, les montants versés seront remboursés intégralement sous 8 jours.

7. Modalités d’annulation : Toute annulation doit être envoyée par courrier recommandé à l’adresse suivante : Domaine de Bayssac, 30480 Saint Paul la Coste, ou par email à contacter@lasource-lasource-domainedebayssac.com.
En cas de problème de santé, un certificat médical est requis pour un remboursement.

V. ARRIVÉE ET DÉPART
1. Les chambres sont disponibles à partir de 13h00 le jour de l’arrivée.
2. Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 14h30.

VI. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

1. Parking : Le Prestataire décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l’utilisation du parking extérieur par le Participant.
2. Perte, vol et détérioration : Le Prestataire n’est pas responsable en cas de perte, vol ou détérioration d’objets appartenant au Participant.

VII. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. Tous les concepts, photos, logos, et vidéos présents sur le site de LA SOURCE sont la propriété exclusive de SAS ACGV.
2. Toute reproduction, totale ou partielle, sans consentement préalable, est interdite.

VIII. RÉCLAMATIONS

1. Pendant le séjour, l’équipe de LA SOURCE est disponible pour répondre aux demandes et résoudre les problèmes des Participants.
2. Toute réclamation après le séjour doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à LA SOURCE, Domaine de Bayssac, 30480 Saint Paul la Coste, dans un délai de 3 mois après la fin du séjour. Nous nous ferons un plaisir de gérer votre réclamation dans les meilleurs délais, sous réserve que tous les renseignements, éléments relatifs à la réclamation aient été transmises.